Im Bereich Hardware erbringt das HRZ für alle Einrichtungen und Bereiche der Hochschule u. a. folgende Serviceleistungen:
- Koordinierung, Beratung und Unterstützung bei Hardwarebeschaffungen, -erweiterungen und -einsatz
- Einholung von Angeboten zur Beschaffung von Servern, PCs und peripheren Geräten
- Installation und Netzeinbindung von PCs, Virenbeseitigung und ggf. Systemwiederherstellung
- Fehlerdiagnose, Reparatur und Wartung zentraler und dezentraler Systeme (PCs, Drucker, USV-Geräte etc.)
- Austausch von Komponenten und Baugruppen zur Aufwertung vorhandener Geräte
- Unterstützung bei Neuinstallationen, Servereinbauten und Verkabelungsarbeiten
- Vergabe von Reparaturaufträgen an externe Firmen sowie Vermittlung bei Garantieleistungen
- Bearbeitung von Anträgen zur Aussonderung von Gerätetechnik und zur Ersatzteilgewinnung und deren Realisierung
