Die grundlegende Serviceleistung des HRZ ist die Planung, der weitere Ausbau und die Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebes der gesamten Netz-Infrastruktur als Voraussetzung für das Funktionieren der angeschlossenen IT-Systeme und darauf aufbauender IT-Anwendungen und Netzdienste.
Das HRZ entwickelt und betreibt an den Standorten Zittau und Görlitz: