Bei Störungen, Anfragen oder Aufträgen im Zusammenhang mit der Nutzung der IT-Infrastruktur der Hochschule haben Sie folgende Möglichkeiten uns zu kontaktieren:
(Die telefonische Erreichbarkeit ist unter aktuellen Bedingungen eingeschränkt)
Bei Problemen vor Ort wenden Sie sich bitte zuerst an Ihren zuständigen Bereichs-Administrator!
Bitte geben Sie eine genaue Beschreibung (Anliegen, betroffene Systeme, Screenshot, Fehler etc.) an!
Bei Anmeldeproblemen oder Problemen mit Ihrem HS-E-Mailaccount geben Sie bitte unbedingt eine alternative, private E-Mailadresse an, unter der wir Sie erreichen können!
Ihre Anfrage wird automatisch an ein Ticketsystem zur weiteren Bearbeitung an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.
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